download helpdesk software
Voor het uitvoeren van werkzaamheden maken wij gebruik van Pitane Link Support.
Wij verzoeken u vriendelijk om dit programma voorafgaand aan de afspraak op uw computer te installeren.
Deel nooit foto’s of scans van uw rijbewijs, chauffeurspas, kentekenregistratie of paspoort via e-mail of via het boekingsformulier met ons.
Indien deze gegevens nodig zijn, stemt onze medewerker dit op een veilige manier met u af.
Pitane Link SUPPORT
APPLE ARM-64
Pitane LinK SUPPORT
Apple M1, M2, M3 en M4
Pitane Link SUPPORT
Support Windows
Contacteer onze helpdesk
Om gebruik te maken van onze telefonische helpdesk of servicedesk, vragen wij u altijd vooraf een ticket aan te maken met daarin uw vraag of probleem en het ontvangen ticketnummer bij de hand te houden.
Onze telefonische helpdesk is op werkdagen van maandag t/m donderdag bereikbaar van 09.00 uur tot 12.00 uur. Buiten onze reguliere kantoortijden, tijdens het weekend en op feestdagen kunt u gebruikmaken van uw SLA (Service Level Agreement) indien u hierover beschikt. Bel in dat geval onze helpdesk op het reguliere nummer en zorg dat u de SLA-pincode bij de hand heeft.