FAQ

Ja, Pitane Link funktioniert auf einem Telefon. Sie können die Anwendung problemlos sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten öffnen und verwenden.

Wir empfehlen wir mindestens die Verwendung eines Tablets. Die Benutzeroberfläche und die Informationen sind auf einem größeren Bildschirm für Ihren Kunden besser sichtbar. Außerdem können Fahrscheine über einen QR-Code einfach auf das Telefon des Reisenden übertragen werden, und die Bedienung auf einem Tablet ist wesentlich bequemer und sicherer während der Ausführung Ihrer Arbeit.

Kurz gesagt: Ein Smartphone ist möglich, aber ein Tablet bietet eindeutig mehr Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.

Ja. Pitane Link ist als Progressive Web App (PWA)verfügbar, sodass Sie die Software ganz einfach auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen können. Darüber hinaus kann die zuvor veröffentlichte Pitane Driver App auch in Kombination mit Pitane Link verwendet werden. Da Pitane Driver in Kürze durch Pitane Link ersetzt wird und viel mehr Möglichkeiten bietet, ist es ratsam, sofort mit Pitane Link zu arbeiten.

Nein. Pitane Link ist kein Ersatz für den Taxameter. Das System unterstützt die Kommunikation zwischen Fahrzeug, Fahrer und Backoffice, übernimmt aber keine der gesetzlichen Funktionen eines Taxameters.

Je nach Art des Art der Beförderung - im Voraus bestellter Transport oder einer Mitfahrgelegenheit - kann man einen Taxameter oder eine Registrierungs-App. Konsultieren Sie immer die offiziellen Informationen der Regierung um festzustellen, welche Lösung in Ihrer Situation zulässig und konform ist.

Darüber hinaus bietet Pitane Link eine Verbindung mit Chironder Datenbank der flämischen Regierung für die Registrierung von Fahrten und die Einhaltung der flämischen Taxigesetze.

Pitane Link ist also eine ergänzende Plattform, die die Kommunikation und die Registrierung unterstützt, aber kein Ersatzmesssystem für den Taxameter ist.

Ja, bei der Anmeldung senden wir Ihnen einen Beförderungsnachweis und einen Fahrtenplan für Ihr Unternehmen zu. Diese Dokumente dienen ausschließlich dazu, nachzuweisen, dass die Pitane Link Portal in der Lage ist, alle gesetzlich vorgeschriebenen Dokumente zu erstellen, wenn Sie diese vorlegen müssen.

Wir möchten hier ausdrücklich betonen, dass die aktive Nutzung unserer Software, einschließlich einer tatsächliche Verknüpfung mit Chiron, eine notwendige Voraussetzung ist. Konkret bedeutet dies, dass Sie:

• täglich Ihren Dienst im System starten;
• Fahrten korrekt registriert, indem er sie startet und stoppt;
• am Ende der Dienstzeit die Dienstzeitbescheinigung ausstellt.

Nur bei korrekter und konsequenter Verwendung der Software kann gewährleistet werden, dass die erstellten Dokumente vollständig, aktuell und den geltenden Vorschriften entsprechend sind.

Pitane Link ist vollständig Cloud-basiert. Sie brauchen nichts lokal zu installieren. Sie arbeiten über den Browser oder über die PWA auf Ihrem mobilen Gerät, und alle Aktualisierungen erfolgen automatisch in der Cloud.

Nein, es gibt keine direkte Verbindung mit Uber oder Bolt. Für diese Art von Transport müssen die Fahrten manuell in Pitane Link eingegeben werden eingegeben werden, um die Anforderungen der obligatorischen Chiron-Registrierung für solche Dienste zu erfüllen.

Wenn Sie die Touren nicht manuell eingeben möchten, können Sie gegen einen Aufpreis die Pitane Mobilität API. Bitte konsultieren Sie Ihren Software-Entwickler um zu prüfen, ob eine Integration in Ihre eigenen Systeme möglich ist.

Pitane Link unterstützt die nahtlose Integration mit Waze, Apple Maps und Google Maps. Mit einem einzigen Klick startest du ganz einfach die gewünschte Navigations-App, wobei die Route automatisch auf der Grundlage der Fahrdaten und des aktuellen Standorts berechnet wird. Die Anwendung ermittelt sofort die optimale Route, einschließlich der Kilometerzahl und der voraussichtlichen Fahrzeit. Dank Echtzeit-Verkehrsinformationen werden Staus automatisch umgangen, sodass du immer so effizient wie möglich fährst und pünktlich an deinem Ziel ankommst.

Ja. Sowohl der Fahrer als auch das Backoffice können Fahrtwünsche eingeben. Der Fahrer kann Fahrten direkt über die App/PWA eingeben. Über das Backoffice-Portal können Sie alle Reservierungen erfassen , Kunden anlegen und Fahraufträge im Voraus planen auf einen Fahrer.

Ja. Kunden können auf Ihr eigenes Kundenportal und dort selbst Fahrtwünsche einreichen . Das Portal ist verfügbar in vier Sprachenzur Verfügung, so dass die Kunden problemlos Reservierungen in ihrer eigenen Sprache vornehmen können.

Sie benötigen keine eigene Website, um einen QR-Code zu nutzen Buchungsformularzu nutzen. Mit Pitane Link können Ihre Kunden ganz einfach eine Anfrage stellen, indem sie den QR-Code scannen.

Die eingegebenen Daten werden automatisch mit Ihrem Portal verknüpft, sodass Sie sofort Einblick in neue Fahrtanfragen erhalten. So können Sie Buchungen schnell und effizient entgegennehmen und bearbeiten, ohne in eine eigene Website oder komplizierte technische Lösungen investieren zu müssen.

Mit Pitane Link senken Sie die Hemmschwelle für Kunden und behalten die volle Kontrolle über Ihre Reservierungen.

Nein. Wir kümmern uns die komplette die Chiron-Kupplung für Sie. Dazu gehören die Testfahrten, das obligatorische Beförderungsnachweis und den Fahrtenbuch . Nach der Aktivierung des Portals rufen wir Sie für die technische Chiron-Abwicklung an und Sie erhalten alle notwendigen Informationen per E-Mail, damit Sie diese zur weiteren Bearbeitung Ihres Antrags einfach an die Gemeinde weiterleiten können.

Ja. In der Praxis verwenden die Leute einen Fahrscheindrucker, der über Bluetoothverbunden, so dass Sie die Fahrkarte direkt nach der Fahrt ausdrucken können. Darüber hinaus können Sie auch sofort per E-Mail an den Kunden senden. Der Kunde kann auch den QR-Code den QR-Code am Ende der Fahrt scannen und das Ticket ansehen und speichern auf seinem eigenen Telefon ansehen und speichern.

Die Mindestlaufzeit für Pitane Link beträgt ein Jahr. Nach Ablauf dieser Frist kann das Abonnement gemäß den geltenden Bedingungen verlängert oder angepasst werden.

Durch den Abschluss des Abonnements und die Bezahlung der ersten Abonnementperiode erklären Sie sich automatisch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Sie erkennen außerdem an, dass der Vertrag zwischen Geschäftspartnern (B2B) geschlossen wird, wodurch das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gilt.

Ja. Pitane Link arbeitet mit zugelassenen CDT-Anbietern in den Niederlanden, sodass Sie die Vorschriften für die Zentrale Datenbank Taxi (CDT). Erkundigen Sie sich bei Ihrem CDT-Dienstleister, ob das Gerät oder die angebotene Lösung mit Pitane Mobility und/oder der Pitane Link-Software kompatibel ist.

Die Nutzung oder Verpflichtung von PEPPOL für Unternehmen hat keine Auswirkungen auf Pitane Link Chiron für Sie als Taxifahrer, da unsere Software keine Rechnungen erstellt, sondern ausschließlich Fahrscheine generiert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Buchhalter.

Pitane Link Business verfügt jedoch über eine Verbindung zu PEPPOL-Dienstleistern. Diese Verbindung ist optional verfügbar und kann zusätzlich gebucht werden. Für weitere Informationen oder zur Aktivierung der Verbindung kannst du sich an den Helpdesk wenden .

Ja. Je nach gewähltem Abonnement ist Ihre Lizenz auf unbestimmte Zeit verlängert werden für mehrere Fahrer und Fahrzeuge verlängert werden, solange sie unter derselben CBE- oder Mehrwertsteuernummer des Chiron- oder CDT-Anschlusses befinden.

Nur wenn neue Dokumente für die Gemeinde erforderlich sind, um Ihren Antrag zu vervollständigen, unterstützen wir Sie bei der Erstellung. Wenn Sie diese Unterstützung nicht für notwendig erachten oder wenn Sie einfach nur zusätzliche Fahrzeuge zu Ihrer Lizenz hinzufügen möchten, entfallen diese Kosten natürlich.

In der Regel wird Ihr Pitane Link-Portal geliefert innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Ihrer Registrierung und Online-Zahlung. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen per Telefon den Link mit Chiron oder dem CDT so dass Sie das System sofort nutzen können.