Als uitbater van een taxidienst in Vlaanderen bent u verplicht uw ritgegevens door te sturen naar Chiron, de centrale rittendatabank. Pitane Link is een volledig boekings- en beheersysteem dat deze Chiron-integratie naadloos ondersteunt. De software werkt als een cloudoplossing op uw tablet , smartphone en pc, zodat u overal toegang hebt tot uw dienststaat, vervoersbewijzen en facturen. Het enige wat u nodig hebt, is een internetverbinding.

Tijdens het bestelproces vragen wij om de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag correct te verwerken en onze dienstverlening goed uit te voeren. Dit kan onder meer gaan om uw NAW-gegevens, KBO-nummer, kenteken en wageninformatie, gegevens van de chauffeurspas en het rijbewijsnummer, evenals uw e-mailadres en telefoonnummer. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de verwerking van uw bestelling, communicatie over uw aanvraag en het leveren van de gevraagde dienst.

Na ontvangst van uw bestelling en betaling gaan wij meteen voor u aan de slag. U ontvangt van ons per e-mail een uitnodiging om de benodigde Chiron-gegevens aan te leveren. Op basis daarvan verzorgen wij de volledige technische voorbereiding en aansluiting, zodat u binnen 1 werkdag beschikt over de werkende aansluiting en de noodzakelijke documenten voor de aanvraag van uw vergunning bij de gemeente.

Wij zorgen voor de koppeling met Chiron, de inrichting van de acceptatie- en productieomgeving, de benodigde certificaten en de noodzakelijke testen.

Na de installatie en activering op Chiron leveren wij binnen 15 minuten alle noodzakelijke documenten aan, zoals de rittenstaat en het vervoersbewijs. Daarnaast ontvangt u van ons alle gebruikersinformatie die nodig is om het systeem in gebruik te nemen. Ook bezorgen wij u de instructies om de software op uw telefoon of tablet te installeren, zodat u meteen aan de slag kunt.

Mocht u er zelf niet uitkomen of is ondersteuning op uw computer noodzakelijk, dan kunnen wij u op uw verzoek ondersteunen via Pitane Link Support.